Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы

Ответы

Откуда поступает техника?

Наша техника поступает напрямую от производителей в странах Европейского союза и СНГ. Все товары мы доставляем в оригинальной заводской упаковке, обеспечивая их полную сохранность. Вся продукция Miele, предлагаемая в нашем официальном интернет-магазине, является подлинной и сертифицированной.

Есть ли русскоязычный интерфейс у техники?

Да, все представленные устройства снабжены русифицированным меню и поддержкой русского языка.

Сколько времени занимает доставка?

По Москве и Санкт-Петербургу мы осуществляем бесплатную доставку и подъем техники на этаж. При наличии товара на складе возможна доставка уже на следующий день, в удобное для вас время.

В другие города России доставка осуществляется через транспортные службы. В некоторых случаях возможна экспресс-доставка в течение 2–5 часов. Если техника заказывается под заказ, срок поставки составит от 1 до 4 недель.

Можно ли заказать установку и подключение техники?

Да, мы предоставляем услуги по установке и подключению, которые выполняют наши сертифицированные специалисты. Итоговая стоимость зависит от объема и сложности работ и предварительно согласовывается с вами.

Где можно ознакомиться с техникой вживую?

Приглашаем вас в наш шоурум, где представлена широкая линейка техники Miele - от крупной бытовой техники до аксессуаров для ухода за домом.

Адрес магазина: г. Москва, ул. Краснопрудная, дом 15

Есть ли гарантия на продукцию?

Разумеется. На все товары Miele предоставляется официальная гарантия сроком два года. В течение этого времени действует бесплатное сервисное обслуживание в авторизованных сервисных центрах по всей России.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Вы можете оплатить заказ наличными, банковской картой, по QR-коду или по безналичному расчету на счет индивидуального предпринимателя. При необходимости мы с радостью проконсультируем вас по выбору техники и способам оплаты - просто позвоните нам по телефону, указанному на сайте.